Een belofte: 30 dagen garantie op onze diensten
Geen gedoe, alleen resultaat en garantie dat we leveren
DoelgroepVoor particulieren, bedrijven en non-profit
Bij The Law Firm geloven we dat rechtsbijstand altijd duidelijk, eerlijk en transparant moet zijn. Daarom krijgt u bij ons een heldere garantie: niet goed, geld terug binnen 30 dagen. Of het nu gaat om een korte vraag, een op maat gemaakte brief of een volledig juridisch traject – u weet altijd waar u aan toe bent.
Onze advocaten en juristen staan persoonlijk in voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Voldoet een dienst niet aan uw verwachtingen? Dan zoeken we samen naar een oplossing of u ontvangt uw geld terug.
Onze belofte, uw recht
Een garantie - geld-terug-garantie binnen 30 dagen
Lidmaatschappen en rechtsbijstand – 30 dagen geld-terug-garantie
Voor al onze lidmaatschappen en rechtsbijstandsdiensten geldt een duidelijke belofte: niet goed, geld terug binnen 30 dagen. U kunt zonder opgaaf van reden annuleren en ontvangt het volledige bedrag terug, zolang dit binnen 30 dagen na de startdatum gebeurt.
Na deze periode kunt u uw lidmaatschap of rechtsbijstandsdienst altijd opzeggen met inachtneming van de geldende voorwaarden, maar restitutie achteraf is dan niet meer mogelijk.
Voorbeelden van lidmaatschappen en rechtsbijstandsdiensten:
Specialistische diensten – met 30 dagen garantie
Voor grotere juridische trajecten die wij zelf uitvoeren, zoals procedures en onderhandelingen, gelden de voorwaarden van onze beperkte opdrachtovereenkomst. U heeft daarbij de zekerheid dat uw zaak binnen 30 dagen wordt opgestart én dat u profiteert van onze 30-dagen tevredenheidsgarantie.
Let op: zodra wij de werkzaamheden daadwerkelijk zijn gestart, kan de dienst niet meer worden geannuleerd of terugbetaald. Dit voorkomt dat een procedure halverwege wordt afgebroken en waarborgt de continuïteit van uw belangenbehartiging.
Voorbeelden van specialistische diensten:
Alles wat u hierboven kunt regelen,
doet u ook veilig in de app
The Law Firm App
Met de The Law Firm App regelt u al uw juridische zaken op één centrale plek. U plant afspraken, verstuurt berichten, opent documenten en volgt de voortgang van uw zaak – waar en wanneer u maar wilt.
Download in App Store of Google Play
Diensten via derden – voorwaarden van toepassing
Soms schakelen wij namens u een derde partij in, zoals een notaris, medisch specialist of gerechtsdeurwaarder. In dat geval gelden altijd de voorwaarden van die dienstverlener, omdat u een directe overeenkomst sluit met hen.
Dat betekent dat restitutie afhankelijk is van hun regels, niet van die van ons. Wij begeleiden u wel in het proces, zodat u weet waar u aan toe bent.
Voorbeelden diensten derden:
Microdiensten – altijd 30 dagen garantie
Bij The Law Firm profiteert u van onze unieke 30-dagen garantie. Voor microdiensten, zoals op maat gemaakte brieven of aanvullend juridisch advies, kunt u binnen 30 dagen na aanschaf een restitutie aanvragen, zolang de dienst nog niet is afgerond.
Is de dienst volledig geleverd (bijvoorbeeld via download of digitale oplevering), dan is annulering niet meer mogelijk.
Voorbeelden van microdiensten:
UW SITUATIE, UW KEUZE – UW OPLOSSING
Wat kan u verwachten van ons
Altijd eerlijke prijzen
Bij The Law Firm betaalt u nooit meer dan nodig. Wij werken met vaste en transparante tarieven, zonder verborgen kosten of onverwachte rekeningen. U weet vooraf exact waar u aan toe bent en waarvoor u betaalt. Deze duidelijkheid geeft u zekerheid en rust, zodat u zich volledig kunt richten op uw juridische vraag in plaats van op de rekening die volgt. Lees hier meer over hoe wij dit doen en waarom wij dit kunnen aanbieden – dan begrijpt u meteen dat er geen addertje onder het gras zit.
Heldere voorwaarden
Transparantie staat centraal in alles wat wij doen. Onze algemene voorwaarden zijn duidelijk, overzichtelijk en vrij van kleine lettertjes. Hierin vindt u precies welke afspraken gelden, welke diensten wij leveren en welke rechten en plichten u heeft. Geen ingewikkelde juridische taal, maar heldere afspraken die vertrouwen scheppen. Zo weet u vooraf exact waar u aan toe bent en komt u nooit voor onaangename verrassingen te staan.
Betalen in termijnen
Een juridisch probleem komt vaak onverwacht en kan zwaar drukken op uw financiën. Hoewel wij al werken met lage tarieven, bieden wij bovendien de mogelijkheid om kosten gespreid te betalen. Met onze regeling voor betaling in termijnen hoeft u niet in één keer een groot bedrag op te brengen en blijft juridische hulp voor iedereen bereikbaar. U krijgt direct toegang tot onze advocaten en juristen, terwijl de betalingen overzichtelijk en beheersbaar blijven. Dit geldt voor onze on-demand diensten; bij rechtsbijstand vanaf €7 is termijnbetaling niet mogelijk.